中台是什么?业界有相对清晰的界定,如果用一句高度概括的话来讲,说是“企业级能力复用平台”,感觉还是比较贴切的。如果把中台放在中国整个信息化历程来看,我觉得中台的思想第一次在信息化领域走在世界前列,是迭代ERP的一个新趋向。“中台”这个概念的火爆不是昙花一现,更不是机缘巧合,它将是中国企业信息化发展的一个里程碑。
ERP系统或者说传统的信息化套件主要是用来针对企业流程化处理,流水线式协作方式从而实现资源集约化。其发展大多基于成熟商务套件进行实施和开发形式进行。正是因为这种基于流程式协作的思路,也使得传统ERP不得不越变越大,越做越复杂,因而普遍存在架构庞大、响应速度慢、升级困难、运维成本高的问题。
与传统的ERP软件相比较,中台恰恰要实现的是平台化协作的概念,通过中台组织优化为企业构建双中台:业务中台 和 数据中台,也就是业务数据化,数据业务化。业务中台 通过抽象,封装可复用的逻辑,提升企业的响应力;而 数据中台 通过打通企业的数据,构建企业集中的数据中心。这个过程就是要把封闭的ERP商业套件拆散走向分布式微服务架构的过程,是用新的数字化技术去替换遗留ERP系统的过程。
目前很多企业所实施的中台,主要的工作是将遗留的后台系统的公共部分进行拆解复用,形成类似于交易中心、用户中心,订单中心、对账中心、资金支付这样的微服务供前台调用,从而保证复用,以便更快的响应前台的变化,通过这个阶段的建设就是实现以“通用服务标准化”为核心。而基于业务的数字化过程,是把基于积累的数据结合模型、算法进一步反向指导业务。这个过程就是把以死板的流水线式经验管理变化为基于数据的算法驱动型,从而大量实现自动化处理,比如资金对账、价税拆分、发票审核、报告分析、精准营销等,这也是数据中台极为核心的特色体现。
回归和对应到财务中台这个领域,我们依然可以发现如上所述的几个层面清晰区别,从而可以把财务中台与传统的财务软件清晰的做出界定与划分。为什么这么说呢?财务中台区别于传统财务软件可以从三个方面来叙述:因为建设财务中台是一种新的管理模式和组织作业模式;因为建设财务中台是一种新的技术设计架构;因为建设财务中台是一种新的财务处理模式。
首先说:财务中台是一种新的管理模式和组织作业模式。
中台的思想本身就是一种新的管理思想和技术思想,而财务中台是中台思想在财务领域的具体化。财务中台不仅仅是一套系统,更是一种类财务共享的组织和作业模式重组。管理模式的不同决定了系统面对对象不同,面对对象的不同决定了系统的功能设计和技术架构。
信息系统必须要结合现有财务管理的新目标成为管理落地的支撑或抓手而存在。原有财务系统都是基于业务系统的一部分而存在,和业务系统是紧密耦合在一起的,是一种一体化的构建模式,其独立性无法得到保障,会成为业务的附庸。当业务系统变动和优化时,财务也会被动的进行变化和调整。如果财务管理要保持相对独立性,就必须要实现和业务的解构,业务部门根据财务要求提供各类结构化电子数据,尽量减少线下的、纸面的单证传递。至于说组织模式、作业模式的调整则在以前的篇章中做过介绍,本篇不再赘述。
其次说:财务中台是一种新的技术设计架构。
新一代财务中台就是要在业务和会计中间构建一个缓冲带。把财务各项职能封装为一个一个标准的组件,通过微服务和API方式供业务系统调用,从而以不变应万变,把后台的稳定性要求与前台的灵活性结合起来,减少大量的重复建设和投资浪费,实现功能上和能力上的复用。因此财务中台必须具备是微服务架构、采用容器等技术手段、以数据仓库为数据基础进行相关系统处理。
而这样的组织和数据处理方式,也必须改变原有传统的中间件+关系数据库的ERP模块化设计方式,需要重新的设计、开发。在具体技术上,自然语言识别、OCR图文识别、大数据分析、云化部署、人工智能、RPA自动化都成财务中台需要借助的内容,核心目的就是实现更加灵活、更加自动化、更加智能化的应用。
最后说:财务中台是一种新的财务处理模式。
国内传统的财务系统从80年代出现到现在,逐步从DOS到局域网到互联网到云化应用,其实其内核一直没有改动,核心还是以解决财务记账电算化的过程,记账电算化就是以凭证为核心,以凭证录入后实现自动记账、 自动出帐出报表为核心目标。即便后续用友、金蝶这些财务软件逐步扩展到了ERP系统,但其核心思想未变,其以总账为处理核心的根本目标未变。在这个过程中,主要解决记账人员的问题,而对财务整体工作没什么大的影响,所以很多时候,财务系统上线很难说给企业带来多大的价值,不好衡量。
而财务中台则完全不同,它的建设是围绕着财务自动化而来,就是要通过业财融合,在获取交易级明细数据基础上根据财务处理工作的需要进行抽象和设计,从而尽量实现自动化处理的过程,将原来大量的依靠人员处理的工作由系统来代替,比如资金对账、营收稽核、价税拆分、成本结转、费用分摊、凭证自动生成、报表自动出具等,通过这些自动化的过程从而真真正正的给企业部门创造巨大价值,实现减员增效的核心目标。通过建设财务总台系统为企业所带来效率上的提升(处理工作的时间减少、结账时间减少、报表出具时间提前)和成本上的下降(减少人员投入,降低人员要求等)。
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